La computación cognitiva es un nuevo paradigma que amplía las capacidades de aprendizaje y conocimientos de los datos.
Los sistemas cognitivos han demostrado que son una potente herramienta para el procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático. Utilizando la capacidad de las máquinas para tomar decisiones inteligentes y, basándose en el análisis de millones de datos complejos en tiempo real, pueden cambiar fundamentalmente el modo en que las personas y los sistemas interactúan entre sí y ampliar las habilidades humanas.
Estos sistemas son capaces de participar en un diálogo con los usuarios. Pueden llegar a entender a los clientes basándose en su comportamiento, las conversaciones anteriores, y aportar a la interacción contexto y lógica basada en datos.
En este sentido, todo apunta a que el mundo post-transformación digital será cognitivo y las aseguradoras deberán disponer de sistemas capaces de responder rápidamente a los cambios que se están produciendo en el mercado asegurador.
Extracto de artículo publicado en el portal ADN del Seguro. Si quieres seguir leyendo pulsa aquí.